Изменения Sephora

2024 Автор: Steven Freeman | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 08:20

Если вы накопили очки на карте лояльности Sephora, сейчас самое время их использовать. Новый пункт на веб-сайте компании указывает, что у пользователей теперь будет 18 месяцев, чтобы использовать эти баллы, если они не генерировали активность в своей партнерской программе. Это означает, что если через 18 месяцев вы не купите продукт Sephora или не используете свои баллы для получения одного из бесплатных продуктов, эти баллы будут аннулированы, и вы больше не сможете их использовать.

«Мы надеемся, что вы регулярно используете свои очки. Срок действия всех неиспользованных баллов истекает, когда участник программы не генерирует активность, связанную с учетной записью этого членства (через покупки или погашение баллов), в течение 18 и более месяцев », - сообщила компания на своем веб-сайте.

Программы лояльности Sephora работают так, что с каждым потраченным долларом вы зарабатываете баллы, которые впоследствии можете использовать для бесплатных продуктов.

До 10 июля очки, накопленные в рамках программ лояльности, не имели срока действия, но теперь это изменение политики затронет всех, кто участвует в программах Beauty Insider.

Многие потребители Sephora выражают свой гнев через социальные сети, некоторые говорят, что собираются начать покупать свою косметику исключительно у Ulta, а другие выражают, насколько грустными они были при перемене.

В новом заявлении бренда они уточняют условия: «Мы сожалеем, что вызвали какую-либо путаницу, это изменение касается только учетных записей Beauty Insider, которые были полностью неактивными в течение 18 месяцев [по состоянию на 30 декабря 2017 года], и тогда что эти точки будут помечены как просроченные », - пояснили они. «Любой Beauty Insider может легко поддерживать активную учетную запись, например, обменивать баллы любой стоимости, заказывать бесплатный ежегодный подарок на день рождения или совершать покупки с помощью своей учетной записи Beauty Insider».